Splošni pogoji

1. Splošno

Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine novexpert.si (v nadaljevanju: novexpert) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Splošni pogoji poslovanja določajo in obravnavajo pogoje nakupa in uporabe spletne strani novexpert, ter poslovni odnos med Avemed, prodaja in zastopstvo d. o. o., (v nadaljevanju: ponudnik), in kupci na spletni trgovini Novexpert.si.

S spletno stranjo in domeno novexpert.si upravlja ekskluzivni zastopnik blagovnih znamk Terranova, EcoZiz, Bioandina, Wiley’s Finest, P’URE Papaya Care, Bio-Nature, Novexpert, Strath in Elete, podjetje Avemed, prodaja in zastopstvo d. o. o., Kajakaška cesta 40b, 1211 Ljubljana-Šmartno. Ponudnik preko spletne trgovine novexpert.si omogoča nakup izdelkov izdelkov za nego kože Novexpert.

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
identiteto podjetja ponudnika (ime in sedež podjetja)
kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta ali telefon),
bistvene značilnosti blaga oziroma storitev,
pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
način plačila,
pojasnilo glede postopka pritožbe, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

2. Podatki o podjetju

Avemed, prodaja in zastopstvo, d.o.o.
Kajakaška cesta 40b
1211 Ljubljana-Šmartno, Slovenija – EU

Registerski organ: Okrožno sodišče Ljubljana
Osnovni kapital: 7.500,00 EUR
Email: info@avemed.si

Davčna številka: 21233497
Matična številka: 7132336000

Davčni zavezanec: DA
TRR: SI56 3400 0102 0917 798 (Sparkasse d.d.)

3. Prodajni pogoji

Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh pogojev poslovanja, ki vključujejo tudi vse povezave kot njihove sestavne dele, in potrjuje, da je bil seznanjen s politiko zasebnosti.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku ko kupec, po potrditvi naročila, prejme potrdilo po elektronski pošti o prejemu naročila s strani ponudnika. Kupec potrdi naročilo s klikom na »kupite sedaj«.
Ti splošni pogoji so vedno dostopni na spletni trgovini novexpert.si.

4. Ponudba in cene artiklov

Zaradi narave poslovanja preko interneta se ponudba spletne trgovine novexpert.si ažurira in spreminja pogosto in hitro. Ponudnik skuša kar najbolje skrbeti za točnost in ažurnost podatkov, navedenih na spletni strani, vseeno pa lahko prihaja do nepravilnosti pri objavah cen, dobavnih rokov, opisov in lastnosti izdelkov. Ker se vse morebitne spremembe ne uspe vedno vpisati na spletno stran sočasno z nastankom spremembe, bo ponudnik kupca vedno obvestil o spremembah ter mu omogočila preklic ali zamenjavo naročenega izdelka.
Vse cene navedene na spletni strani ponudnika so končne cene, cene so v evrih in vključujejo ustrezno stopnjo davka na dodano vrednost (DDV).
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

a) Akcije in popusti
Vsi ali zgolj izbrani izdelki so občasno lahko znižani zaradi sezonskih akcij za omejeno obdobje. Izdelki s popustom imajo novo, znižano ceno, jasno zapisano ob siceršnji redni maloprodajni ceni. V kolikor ima določen izdelek akcijsko ceno zaradi odprodaje zalog, je kupec pred nakupom seznanjen z informacijo, ali je izdelek na zalogi ali so zaloge že pošle. Ob zaključku naročila in pred izvedbo plačila naročila, se kupcu pri končnem znesku za plačilo že obračunajo vsi dodeljeni popusti.

b) Kuponi za popust (promocijske kode)
Z občasnimi promocijskimi kodami lahko kupec prejme popust, ki velja izključno v spletni trgovini novexpert.si. Kupon ob unovčitvi dodeli izbrani popust na celoten znesek naročila.
Popusti ob unovčitvi kupona ne veljajo na izdelke, ki so že znižani v spletni trgovini. Kuponi in popusti se med seboj ne seštevajo.
Ob enkratnem nakupu lahko vsak kupec s svojim kuponom uveljavi le 1 kupon.

c) Postopek unovčevanja promocijske kode
Kupec lahko pridobi popust z unovčitvijo kode za popust in sicer v zadnji fazi naročila pred nakupom. Na blagajni kupec vnese kodo za popust v polje KODA KUPONA ter nato UNOVČI KODO. V kolikor kupec kode iz tehničnih razlogov ne bo uspel unovčiti, naj ime kode za popust vnese v komentar ob naročilu, popust pa bo kupcu obračunan naknadno (ročno). Če koda kupona ni vnešena v polje koda kupona ali v komentar pred zaključkom nakupa, popust kupcu ne bo obračunan. V primeru, da je izdelek že v redni akciji, se upošteva večji popust. Popusti se v nobenem primeru ne seštevajo. Kasnejših reklamacij ne upoštevamo.
Kode za popust je mogoče unovčiti zgolj v času veljavnosti promocijske kode in izključno na spletni strani novexpert.si.

d) Prikaz priznanega popusta na računu
Višina popusta (v odstotkih) in znesek priznanega popusta (v evrih) bo kupcu prikazan takoj ob unovčitvi kode še pred samo izvedbo plačila. Popust, ki ga kupec prejme je prikazan tudi na potrdilu naročila, ki ga kupec prejme na svoj email po uspešnem zaključku plačila naročila.

5. Dostava naročil in stroški pošiljanja

Obdelava, priprava in odprema naročil
Vsa naročila sprejeta do 12 ure bomo obdelali in odposlali isti delovni dan. Kasnejša naročila, ali če so naročila oddana na dela prost dan, bomo odposlali naslednji delovni dan. Ponudnik blago zapakira, odpošlje in o tem po elektronski pošti ali telefonu obvesti kupca.

Dostava blaga preko GLS
Dostavo vseh naročil izvaja pogodbeni partner, podjetje GLS. Znesek poštnine je enak za vsa naročila in za dostavo po vsej Sloveniji. Znesek dostave za vse nakupe v vrednosti do 50,00 EUR z vključenim DDV, znaša 3,90 €. Dostava je brezplačna za vse nakupe v vrednosti nad 50,00 EUR z vključenim DDV. Naročeni izdelki bodo dostavljeni na naslov, ki ga kupec navede kot naslov za dostavo (ob zaključku naročila).
Kupec ima ob dostavi blaga preko GLS možnost plačila blaga ob prevzemu.

Osebni prevzem blaga
Kupcem izdelkov na spletni strani avemed.si je na voljo tudi osebni prevzem blaga. Kupci lahko blago osebno prevzamejo vsak delovni dan med 8h in 15h uro na naslovu Kajakaška cesta 40b, 1211 Ljubljana-Šmartno v skladišču z oznako Avemed (temno siva stavba nasproti Planet Plusa).
Ob osebnem prevzemu blaga kupec ne plača stroškov dostave. Pri osebnem prevzemu blaga ni mogoče plačati blaga po povzetju (oziroma ob prevzemu blaga).

Obveščanje o statusu dostave blaga
Prejemnik bo s strani spletne trgovine prejel e-sporočilo, ko bo paket pripravljen in odposlan. Nato bo s strani dostavne službe GLS prejemal obvestilo o statusu dostave ter predvidenem času dostave na izbrani naslov. Tako bo prejemnik na dan dostave obveščen o uri dostave paketa.
V primeru, ko kupec izbere osebni prevzem blaga, bo prav tako, po elektronski pošti, obveščen, ko bo blago pripravljeno na prevzem.

6. Pravica do odstopa od nakupa po 43. č Členu ZVPot

Skladno z določili Zakona o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Kupec si lahko s spletne strani prenese elektronski obrazec za odstop od pogodbe ali pošlje katerokoli nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. V tem primeru ponudnik nemudoma pošlje kupcu po elektronski pošti potrdilo o prejemu takšnega odstopnega obrazca na trajnem nosilcu podatkov.

Blago je potrebno vrniti ponudniku najkasneje v roku 10 dni po oddanem sporočilu o odstopu od pogodbe. Šteje se, da kupec pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 10 dnevnega roka za vračilo.

Vračilo kupnine bo izvedeno v roku 10 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Ponudnik lahko zadrži vračilo prejete kupnine do prevzema vrnjenega blaga. Izdelek, ki je predmet vračila, mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.

Vrnitev prejetega blaga ponudniku v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

7. Reklamacije

Kupec lahko blago reklamira, če je ponudnik poslal napačne izdelke, v napačni količini ali kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. Kupec lahko blago reklamira v roku 8 dni. V primeru, da kupec ob prevzemu pošiljke opazi, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, sproži postopek reklamacije pri GLS-u.
V primeru reklamacije se paket dostavi na enoto dostavne službe v enakem stanju, kot ga je kupec prejel (ne da bi karkoli dodal ali odstranil) oz. ga ne sprejme in pri dostavljavcu izpolni reklamacijski zapisnik. Skupaj z dostavno službo bo ponudnik poskrbel, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času. V primeru reklamacije pri ponudniku, kupec smiselno ravna skladno z določili teh splošnih pogojev o vračilu blaga.

8. Reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Ponudnik se bo prizadeval za reševanje sporov po mirni in izvensodni poti.

9. Izjava glede prehranskih in zdravstvenih trditev pri opisih izdelkov

Vse informacije na spletni strani https://novexpert.si so zgolj informativnega značaja in nikakor niso namenjene kot nadomestilo za nasvete lečečega zdravnika ali drugega zdravstvenega osebja, prav tako ne morejo biti nadomestilo za ustrezno zdravstveno pomoč, saj niso priznana s strani zdravstvenih avtoritet.

Izdelki in trditve o posameznih izdelkih v tej spletni trgovini niso bili ocenjeni s strani državnih inštitucij in niso namenjeni za zdravljenje ali preprečevanje bolezni. Tekstovni opisi in slikovna gradiva posameznega izdelka so informativne narave.

V primeru, da imate s strani zdravnika predpisane izdelke za nego, se pred kombiniranjem le teh z izdelki Novexpert posvetujete s svojim zdravnikom.

10. Varnost osebni podatkov

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

a) Varovanje osebnih podatkov
Podjetje se pri svojem poslovanju zavzema za korektno uporabo osebnih podatkov. V skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov je podjetje zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine skladno z novo evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR)
Podjetje za potrebe poslovanja spletne trgovine zbira naslednje podatke uporabnikov:
ime in priimek
naslov in kraj bivanja
naslov za pošiljanje naročenega blaga
naslov elektronske pošte (uporabniško ime)
ostale podatke, ki jih uporabnik vnese pri registraciji v spletno trgovino
Prijava na e-novice: Ime in e-poštni naslov.
Naročilo izdelkov: Ime in priimek, ulica in hišna številka, poštna številka in pošta, telefon, e-poštni naslov in naziv podjetja (v kolikor se prijavite kot podjetje).
Kontaktni obrazec: Ime in priimek, telefon, e-poštni naslov.
Morebitne druge podatke, ki jih uporabnik sam prostovoljno posreduje podjetju.
Za točnost vnesenih podatkov, ki jih je uporabnik navedel pri registraciji v spletno trgovino ne odgovarjamo.

b) Namen obdelave podatkov
Podjetje Avemed d.o.o. bo zbrane podatke o obiskovalcih (uporabnikih) na www.novexpert.si uporabljalo samo za naslednje namene:
Za pošiljanje predračunov in računov v primeru prejetega naročila na izdelke ali storitve, ki se tržijo preko spletne trgovine.
Za vodenje evidenc o strankah.
Za realizacijo oz. dostavo zahtevanih izdelkov ali storitev.
Za obveščanje o novostih v ponudbi na spletni strani novexpert.si.
Za pošiljanje e-novic (v kolikor se je oseba prijavila na prejemanje naših e-novic)
Za statistično in marketinško analizo oz. raziskavo v zvezi z uporabniki spletne strani in sicer zato, da se izboljša ponudba izdelkov in storitev na spletni strani.

c) Izjemno razkritje osebnih podatkov
Podatki, ki jih podjetje Avemed d.o.o. zbira iz spletne strani novexpert.si in obdeluje, bodo razkriti le, če tako določa zakon o varovanju osebnih podatkov ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi.

11. Pravice uporabnikov oz. strank po splošni uredbi GDPR

Za zagotovitev poštene in pregledne obdelave imate kot uporabnik, na podlagi predpisov, naslednje pravice:

a) Pravica do preklica privolitve
Če ste kot uporabnik privolili v obdelavo vaših osebnih podatkov (za enega ali več določenih namenov), imate pravico, da to svojo privolitev kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

b) Pravica dostopa do osebnih podatkov
Kot uporabnik imate pravico od ponudnika (upravljavca osebnih podatkov) dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, in, kadar je temu tako, dostop do osebnih podatkov in določenih informacij.

c) Pravica do popravka osebnih podatkov
Kot uporabnik imate pravico doseči, da ponudnik brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke v zvezi z vami. Kot uporabnik imate, ob upoštevanju namenov obdelave, pravico do dopolnitve nepopolnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave;

d) Pravica do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe«)
Kot uporabnik imate pravico doseči, da se vaši osebni podatki izbrišejo, kadar ne obstaja več upravičen razlog za nadaljnjo obdelavo.
Preprečitev obdelave je mogoča v posebnih okoliščinah:
ko obdelava ni več potrebna v povezavi z namenom zbiranja in obdelave;
ko uporabnik umakne soglasje za obdelavo;
ko uporabnik ugovarja obdelavi in ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi;
če je bila obdelava nezakonita;
ko je izbris potreben za izpolnitev pravnih obveznosti (pravo EU ali države članice);
ko je obdelava povezana s ponudbo storitev informacijske družbe otroku.

e) Pravica do omejitve obdelave
Kot uporabnik imate pravico doseči, da ponudnik omeji obdelavo, kadar obstaja eden od primerov:
če kot uporabnik oporekate točnosti osebnih podatkov;
ko je obdelava nezakonita in kot uporabnik nasprotujete izbrisu ter zahtevate omejitev uporabe;
ko podatki niso več potrebni za namen obdelave, kot uporabnik pa jih potrebujete za uveljavitev pravnih zahtevkov.

f) Pravica do prenosljivosti podatkov
Kot uporabnik imate pravico, da prejmete osebne podatke v zvezi z vami, ki ste jih posredovali ponudniku, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

g) Pravica do ugovora obdelavi
Kot uporabnik lahko ugovarjate obdelavi v primeru obdelave za potrebe opravljanja nalog v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti ter direktnega marketinga (vključujoč profiliranje).

h) Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Kot uporabnik imate pravico, da vložite pritožbo pri nadzornemu organu, zlasti v državi, v kateri imate običajno prebivališče, v kateri je vaš kraj dela ali v kateri je domnevno prišlo do kršitve (v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec), če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši predpise o varstvu osebnih podatkov.
Kot uporabnik lahko vse zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi, v pisni obliki, naslovite na upravljavca, podjetje Avemed d.o.o., kar lahko storite tako, da nas kontaktirate preko maila na info@avemed.si ali na na telefonsko številko: 040 825 456.

12. Omejitev odgovornosti

Podjetje Avemed d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki bi uporabniku nastala, ker je slednji ponudniku pri prijavi na e-novice, pri povpraševanju ali pri nakupu izdelkov oz. storitev posredoval napačne, nepopolne ali neažurne podatke.

13. Spremembe politike zasebnosti

Ponudnik lahko spremeni ta pravila, če to zahtevajo tehnični in komercialni vzroki ali vzroki na strani javnosti. Ponudnik bo o vseh spremembah in novostih aktivnosti obveščal udeležence z objavami na spletni strani novexpert.si (splošni pogoji).

14. Dodatna pojasnila

Vsa vprašanja, dileme ali pripombe glede naše politike zasebnosti nam lahko sporočite na e-poštni naslov.
Odločitev ponudnika aktivnosti o vseh vprašanjih v zvezi z aktivnostjo in temi pravili je dokončna in velja za vse sodelujoče. Pisni ugovori in pritožbe niso mogoči.

Navodila za nakup

Pregled in iskanje izdelkov
Na vstopni strani novexpert.si so že izpostavljeni določeni izdelki. Celotno ponudbo izdelkov si kupci lahko ogledajo v meniju »Trgovina« s klikom na besedno zvezo »Odkrijte vse naše izdelke«. Za lažje iskanje izdelkov je kupcem na voljo iskalnik, kamor vnesejo 1 ali več ključnih besed. Iskalnik bo glede na vnešene besede prikazal nabor izdelkov, ki ustrezajo iskalnemu nizu. Kupcem so na voljo tudi predlogi za najbolj Priljubljena iskanja. Rezultate lahko kupec filtrira glede na »Vse«, »Izdelki«, »Strani« in »Članki«.

Košarica
Na spletni strani novexpert.si najdete svoj izdelek, ga s klikom na ikono »dodaj v košarico« dodate v svojo virtualno košarico ali izberete možnost plačila s Paypalom. Izdelek ima lahko različne količine pakiranja, zato pred dodajanjem v košarico izberete količino. V desnem zgornjem kotu se vam bo poleg košarice izpisala številka koliko različnih izdelkov imate v košarici. Od tu dalje lahko nadaljujete z brskanjem in izbiranjem novih izdelkov, ki jih želite naročiti ali pa nadaljujete z oddajo naročila s klikom na gumb »Prikaži košarico«.

Unovčevanje kuponov in promocijskih kod
V košarici lahko vnovčite vaš kupon in sicer z vpisom kode kupna nad Podatki o plačniku. Pri kliku na izpisano besedilo »Kliknite tukaj za vnos kode«, se vam odpre okno, kamor vpišete kodo in jo s klikom na gumb »Unovči kupon« potrdite.

Blagajna
Ko kupec zaključi z iskanjem izdelkov in je njegov izbor za naročilo končan, se pomakne na blagajno s klikom na »Prikaži košarico«.

Izbira načina plačila
Na blagajni kupec izbere način, kako bo plačal izbrano naročilo. Kupcu je na voljo: plačilo z bančnim nakazilom (po predračunu), plačilo s kreditno kartico in plačilo preko PayPala.

Izbira načina dostave
Na blagajni kupec izbira med 2 možnostima za dostavo naročila: dostava na izbrani naslov (z dostavno službo GLS) ali osebni prevzem na naslovu Kajakaška ulica 40b, 1211 Ljubljana-Šmartno.

Podatki plačnika in naslov za dostavo
Kupec mora pred oddajo naročila vnesti tudi svoje osebne podatke: ime in priimek, državo, naslov (ulica, poštna številka in mesto), telefon in e-poštni naslov. Kupcu bo naročilo poslano na izbrani naslov. V kolikor kupec želi kupiti izdelke v vlogi podjetja, obkljuka možnost Ste podjetje? in vpiše Naziv podjetja ter ID za DDV.

Zaključek in oddaja naročila
Ko kupec uredi vse izbire in vnese vse podatke o kupcu in dostavi, naročilo odda s klikom na »KUPITE SEDAJ«.

Obvestilo o uspešno oddanem naročilu
V kolikor bo naročilo uspešno oddano, bo kupec na spletni strani prejel obvestilo: Vaše naročilo je bilo uspešno oddano. Prav tako bo kupec na svoj elektronski naslov prejel obvestilo o uspešni oddaji naročila.

Načini plačila

Plačilo s kreditno kartico
Na naši spletni strani lahko kupci plačajo naročilo takoj s plačilnimi karticami Mastercard, Maestro, Visa in American Express. Ob zaključku nakupovanja kupci znotraj košarice izberejo kot način plačila »kreditna kartica«. Uporabnik zatem vnese podatke svoje plačilne kartice in na koncu zaključi nakup z izbiro »KUPITE SEDAJ«. Ob uspešnem zaključku plačila bo uporabnik prejel obvestilo na spletni strani in za tem še s sporočilom na email.

Bančno nakazilo (po predračunu)
Naročilo je mogoče plačati tudi z bančnim nakazilom oziroma na podlagi izstavljenega predračuna (plačilo naročila pred odpremo izdelkov). Kupec ob zaključku nakupovanja v košarici izbere »k blagajni« in nato med načini plačila izbere »po predračunu« ter na koncu potrdi nakup s »kupite sedaj«. Kupec bo na svoj email prejel predračun v e-obliki (skupaj z vsemi podatki in navodili za izvedbo nakazila). Po prejemu nakazila, bo izbrano naročilo obdelano in odposlano na kupčev naslov. Vaše naročilo bo zadržano, dokler ne potrdimo prejema plačila. V kolikor ne poravnate predračuna v 3 delovnih dneh, bomo Vaše naročilo preklicali.

Plačilo preko PayPala
Možno je tudi plačilo naročila s PayPalom. Med načini plačila kupec izbere možnost »PayPal« in klikne na gumb »Potrdi«. Odpre se nova stran, kjer stranka vnese svoje podatke o plačilu PayPal. Po uspešno opravljenem plačilu bo uporabnik prejel obvestilo na spletni strani in nato elektronsko sporočilo. Naročilo bo zatem obdelano in odposlano kupcu na izbrani naslov z dostavno službo GLS.

Varnost osebnih podatkov
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

Varovanje osebnih podatkov

Podjetje se pri svojem poslovanju zavzema za korektno uporabo osebnih podatkov. V skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov je podjetje zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine skladno z novo evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDRP).

Podjetje za potrebe poslovanja spletne trgovine zbira naslednje podatke uporabnikov:
ime in priimek
naslov in kraj bivanja
naslov za pošiljanje naročenega blaga
naslov elektronske pošte (uporabniško ime)
ostale podatke, ki jih uporabnik vnese pri registraciji v spletno trgovino
Prijava na e-novice: Ime in e-poštni naslov.
Naročilo izdelkov: Ime in priimek, ulica in hišna številka, poštna številka in pošta, telefon, e-poštni naslov in naziv podjetja (v kolikor se prijavite kot podjetje).
Kontaktni obrazec: Ime in priimek, telefon, e-poštni naslov.
Morebitne druge podatke, ki jih uporabnik sam prostovoljno posreduje podjetju.
Za točnost vnešenih podatkov, ki jih je uporabnik navedel pri registraciji v spletno trgovino ne odgovarjamo.

Namen obdelave podatkov

Distributer izdelkov Novexpert (Avemed d.o.o.) bo zbrane podatke o obiskovalcih (uporabnikih) na spletni strani www.novexpert.si, uporabljalo samo za naslednje namene:

Za pošiljanje predračunov in računov v primeru prejetega naročila na izdelke ali storitve, ki se tržijo preko spletne trgovine.
Za vodenje evidenc o strankah.
Za realizacijo oz. dostavo zahtevanih izdelkov ali storitev.
Za obveščanje o novostih v ponudbi Novexpert.
Za pošiljanje e-novic (v kolikor se je oseba prijavila na prejemanje naših e-novic).
Za statistično in marketinško analizo oz. raziskavo v zvezi z uporabniki spletne strani in sicer zato, da se izboljša ponudba izdelkov in storitev na spletni strani

Izjemno razkritje osebnih podatkov
Podatki, ki jih podjetje Avemed d.o.o., distributer blagovne znamke Novexpert zbira in obdeluje, bodo razkriti le, če tako določa zakon o varovanju osebnih podatkov ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi.

Datum objave splošnih pogojev: November 2023